Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for ophold hos KragenæsHus, Kragenæs, 4943 Torrig L · Lolland. Sidst opdateret: september 2026.

Booking og betaling

Du booker via Booking.com eller direkte hos os. Priser og betalingsvilkår fremgår af din bekræftelse. Priserne er pr. nat for hele værelset, medmindre andet er angivet.

Ind- og udtjekning

Indtjekning fra kl. 15 og udtjekning senest kl. 11. Har du brug for en anden tid, så aftal det med os på forhånd.

Afbestilling

Afbestilling følger de vilkår, der gælder for din booking. Book du via en platform, gælder platformens regler. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre eller aflyse.

Under opholdet

Tag hensyn til andre gæster og værelsernes inventar. Røgning er ikke tilladt indendørs. Husdyr efter aftale.

Ansvar

Vi hafter ikke for tab af værdigenstande eller skader, der skyldes gæstens egen uagtsomhed. Vi anbefaler, at du har din egen rejse- og indboforsikring.

Klager

Hvis du er utilfreds, så kontakt os på info@kragenaeshus.dk, så vi kan løse det. Forbrugere kan også klage til Center for Klageløsning, www.naevneneshus.dk.